Q&A

FINCA

03-6709-8952

〒160-0022 東京都新宿区新宿6-10-1
NISSEI新宿ビル 1F

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Q&A

新宿の香水ショップ FINCAのQ&A

Q

香水の持続時間はどのぐらいですか?

A

FINCAの香水(オードトワレ)は、賦香率8%~20%で香りのトーンに合わせて丁寧に作られています。

持続時間は平均3~4時間と、使いやすい設計となっておりますので、香水初心者の方でもお気軽にお楽しみいただけます。

※持続時間を延ばしたり、複雑な香りをご希望の方はPILEUP(重ね付け)がおすすめです。

 

調合でご使用いただくミストの平均時間は平均2~3時間とトワレよりもふんわりと軽やかな使用感ございます。

 

また、30mLで300~400プッシュ可能ですので1日3プッシュで約4カ月ご使用いただけます。

Q

調合できますか?

A

ご自身で行う調合サービスを取り扱っております。

こちらは雑貨扱いとなり、肌に噴霧しないルームフレグランスやファブリックミストとしてご使用いただけます。

 

既存で購入できる香水や、イメージ香水よるPILEUP(重ね付け)に使用する香水は肌に直接噴霧する香水(化粧品)としてご使用していただくため、調合はできません。

PILEUPによる組み合わせをご提案しております。

・2種類の組み合わせ総数:2,346通り

・3種類の組み合わせ総数:52,394通り

 

Q

香水ができるまでどれくらいかかりますか?

A

所要時間は下記お時間をご参考ください。

 

◇イメージ香水:15~30分

すでに出来上がっているオリジナルフレグランス約70種類を使ってPILE-UP(重ね付け)という手法でイメージの香りを表現していきます。

対面でのカウンセリングの元、組み合わせていきますのでお客様によって様々ですが、選ぶ時間は平均して25分ぐらいも方が多いです。

 

◇ファブリックミスト調合:40~50分

厳選された30種類のフレグランスから2~3種類香りをお選びいただきご自身で調合、色付け、ラベルカスタムをしていただくので50分程度のお時間を目安にしていただいております。

 

組み合わせた香りや調合した香りはその場ですぐお持ち帰りできます。

Q

予約はできますか?

A

ご来店の際はご予約をおすすめしております。

※お電話での事前予約は行っておりませんのでお手数ですが予約サイトからご予約お願いいたします。

 

◇イメージ香水

予約はこちらから→来店予約

1名様で1枠確保いたしますので、2名様の場合は恐れ入りますが2回予約ください。

 

 

◇ファブリックミスト

予約はこちらから→来店予約

調合される人数を選択してご予約ください。

 

 

※混雑状況によって時間が多少前後してしまう可能性もございますのでご了承ください。

※当日の来店予約はお電話にてお問い合わせください。

TEL:03-6709-8952

 

皆様のご来店を楽しみにしております!

 

Q

既成の香りに似た香りをつくってもらえますか?

A

当店では原料からの調合は行っておらず、

すでに調香されて出来上がっている香りを約70種類販売しております。

 

イメージ香水ではそれらを重ね付けし、イメージに合わせた香りをご提案しております。

調合サービスでもFINCAオリジナルの既存の香りからお選びいただくので既製品に似せることは難しくなります。

 

ですが、香りの種類は豊富にあり、お求めの香りに近い可能性もございますので

もし興味がございましたら一度店舗の方で香りを試していただけると幸いです。

Q

クレジットカードでのお支払いはできますか?

A

当店でのお支払いはすべてのクレジットカード、

ICカード(交通系IC、WAON、QUICPayなど)、

QRコード決済(楽天Pay、auPay、PayPayなど)に対応しております。

Q

オードトワレ、パルファンの違いは?

A

パルファン、オードトワレは、それぞれ液体に含まれる香料の濃度が違います。
FINCAのオードトワレは8%~20%、パルファンが20%~25%で製造しております。
パルファンの香りの持続時間が約5時間~7時間程度で、オードトワレは約2時間~4時間と短くなります。

Q

価格はいくらから購入可能ですか?

A

◇イメージ香水

お客様のイメージで使用するオードトワレの価格は

30mlで1本2,600(税込)が最小となっております。

 

※その他に60ML、100MLボトルもございます。

 

多くのお客様が1つのイメージに対して2~3種類の香りでお選びいただいております。

例)

2本30mLの場合:2,600円×2本=5,200円

3本30mLの場合:2,600円×3本=7,800円

 

使い切った空瓶をお持ちいただくと同じ香りであれば

200円引きで購入可能です。

 

◇ファブリックミスト調合

2~3種類の香りをご自身で調合するミストの価格は

50mLで1本5,500円(税込)でございます。

 

※カラーオプションでパール(300円)をお選びいただいた方は

5,800円(税込)となります。

 

 

Q

返品はできますか?

A

肌に使用する商品で、だれでも開封できるパッケージという理由から返品商品の再販ができないため、不良品以外のお客様都合での返品はご容赦いただけますと幸いです。

同額商品との交換は承りますのでご相談ください。

 

【交換・返品】

・未開封であること

・購入から1週間以内であること

・購入レシートがあること

※郵送の場合、返品送料はお客様負担とさせていただきます。

 

また、調合サービスで製造された商品の返品は承っておりませんのでご了承ください。

Q

劣化はしないですか?

A

香水は適切に保管すれば、長期間品質を保つことができますが、時間とともに少しずつ変化する場合があります。

特に直射日光や高温多湿な場所に置いておくと、香りが劣化しやすくなります。

 

Q

肌に合うか不安ですが大丈夫ですか?

A

香水をお使いになる前に、まずは腕の内側など目立たない部分に少量をつけ、肌に異常がないか確認されることをおすすめします。

また、店頭では香りをお試しいただけますので、実際にお肌に合うかどうかご確認いただけます。お気軽にスタッフにお声がけください。

主成分:エタノール・化粧品香料

 

※調合サービスで製造したものはファブリックミスト(雑貨)ですので、直接お肌にはご使用しないでください。

Q

着色のあるものは洋服についた場合は洗濯で落ちますか?

A

水溶性なので通常の洗濯で落とすことが可能です。

つけすぎると落ちない場合がございますのでお気を付けください。

Q

製品は、どこで作ってますか?

A

製造は全て国内で行っております。

Q

当日の予約は出来ますか?

A

予約に空きがある場合ご案内可能です。

すぐご案内できない場合は整理券にてご案内させて頂いております。

空きがある場合、お電話にて予約をお取りいただくことができますのでお気軽にお問い合わせください。

 

FINCA新宿店舗TEL:03-6709-8952

 

混雑状況によってご案内できない場合がございますので

イメージ香水ミスト調合をご希望の方は事前予約をおすすめしております。

 

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