Q&A

FINCA

03-6709-8952

〒160-0022 東京都新宿区新宿6-10-1
NISSEI新宿ビル 1F

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Q&A

新宿の香水ショップ FINCAのQ&A

Q

香水の持続時間はどのぐらいですか?

A

FINCAの香水(オードトワレ)は、賦香率8%~20%で香りのトーンに合わせて丁寧に作られています。

 

持続時間は平均3~4時間と、使いやすい設計となっておりますので、香水初心者の方でもお気軽にお楽しみいただけます。

※持続時間を延ばしたり、複雑な香りをご希望の方はPILEUP(重ね付け)がおすすめです。

 

また、30mLで300~400プッシュ可能ですので1日3プッシュで約4カ月ご使用いただけます。

Q

調合できますか?

A

肌に噴霧する香水(化粧品)としてご使用していただくため、調合などのサービスは今のところ行っておりません。

※調合を行うと雑貨扱いとなり、ルームフレグランスやファブリックミストとなります。

PILEUPによる2,400通りの組み合わせをご提案しております。

 

Q

香水ができるまでどれくらいかかりますか?

A

当店は液体同士を調合する調香は行っておらず、

すでに出来上がっているフレグランス約70種類を使ってPILE-UP(重ね付け)という手法でオリジナルの香りを表現しております。

 

選ぶ時間はお客様によって様々ですが、

平均して10分~30分ぐらいで選ばれる方が多いです。

決めた香りはその場ですぐお持ち帰りできますので、店頭で様々な香りをお試しください。

Q

予約はできますか?

A

ご来店の際はぜひ来店予約をご利用ください。

※お電話での事前予約は行っておりませんのでお手数ですが予約サイトからご予約お願いいたします。

 

◆1名様で1枠確保いたしますので、2名様の場合は恐れ入りますが2回予約ください。

◆混雑状況によって時間が多少前後してしまう可能性もございますのでご了承ください。

◆当日の来店予約はお電話にてお問い合わせください。

 

皆様のご来店を楽しみにしております!

 

Q

既成の香りに似た香りをつくってもらえますか?

A

当店では原料からの、調合などは行っておらず、

すでに調香されて出来上がっている香りを約70種類販売しております。

 

それらを重ね付けすることでオリジナルの香りをご提案しているので、

何かの香りに限りなく近づけることは難しくなってきます。

(重ねることで香りがどんどん足されていくので複雑になっていくイメージです)

 

香りの種類は豊富にあり、お求めの香りに近い可能性もございますので

もし興味がございましたら一度店舗の方で香りを試していただけると幸いです。

Q

クレジットカードでのお支払いはできますか?

A

当店でのお支払いはすべてのクレジットカード、

ICカード(交通系IC、WAON、QUICPayなど)、

QRコード決済(楽天Pay、auPay、PayPayなど)に対応しております。

Q

オードトワレ、パルファンの違いは?

A

パルファン、オードトワレは、それぞれ液体に含まれる香料の濃度が違います。
FINCAのオードトワレは8%~20%、パルファンが20%~25%で製造しております。
パルファンの香りの持続時間が約5時間~7時間程度で、オードトワレは約2時間~4時間と短くなります。

Q

価格はいくらから購入可能ですか?

A

お客様のイメージで使用するオードトワレの価格は

30mlで1本2,600(税込)が最小となっております。

 

※その他に60ML、100MLボトルもございます。

 

多くのお客様が1つのイメージに対して2つの香りでお選びいただいております。

(2,600円+2,600円=5,200円)

 

※液体同士を混ぜるなどの行為は行っておりません。

 

空き瓶はお持ちいただければ同じ香りであれば200円引きで購入可能です。

Q

返品はできますか?

A

肌に使用する商品で、だれでも開封できるパッケージという理由から返品商品の再販ができないため、不良品以外のお客様都合での返品はご容赦いただけますと幸いです。

同額商品との交換は承りますのでご相談ください。

 

【交換・返品】

・未開封であること

・購入から1週間以内であること

・購入レシートがあること

※郵送の場合、返品送料はお客様負担とさせていただきます。

Q

劣化はしないですか?

A

香水は適切に保管すれば、長期間品質を保つことができますが、時間とともに少しずつ変化する場合があります。

特に直射日光や高温多湿な場所に置いておくと、香りが劣化しやすくなります。

 

Q

肌に合うか不安ですが大丈夫ですか?

A

香水をお使いになる前に、まずは腕の内側など目立たない部分に少量をつけ、肌に異常がないか確認されることをおすすめします。

また、店頭では香りをお試しいただけますので、実際にお肌に合うかどうかご確認いただけます。お気軽にスタッフにお声がけください。

主成分:エタノール・化粧品香料

Q

着色のあるものは洋服についた場合は洗濯で落ちますか?

A

水溶性なので通常の洗濯で落とすことが可能です。

Q

製品は、どこで作ってますか?

A

製造は全て国内で行っております。

Q

整理券はいつ配布していますか?

A

WEB来店予約以外でご来店の場合、

すぐご案内できない場合は整理券にてご案内させて頂いております。 

 

配布いたします整理券にご案内できる目安の時間が記載しておりますため、

その時間に再度ご来店いただくようになっております。

 

整理券は、当日分の発券を終了した時点で終了とさせていただきます。

 

整理券の配布状況などはTwitterにてご連絡させて頂いておりますが、

リアルタイムの混雑状況はお電話にてお気軽にお問合せください。 

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