Q&A

FINCA

03-6709-8952

〒160-0022 東京都新宿区新宿6-10-1
NISSEI新宿ビル 1F

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Q&A

新宿の香水ショップ FINCAのQ&A

Q

香水ができるまでどれくらいかかりますか?

A

当店はすでに出来上がっているフレグランス約50種類を重ね付け(PILE-UPパイルアップ)することで

その人だけのオリジナルの香りを表現しております。

 

調香作業などは行っておりませんので、選ぶ時間はお客様によって様々ですが、

平均して15分~40分ぐらいで選ばれる方が多いです。

決めた香りはその場でお持ち帰りできますので、実際店頭で香りをいろいろお試しください。

Q

整理券はいつ配布していますか?

A

 

土日などの混雑が予想される日は整理券にてご案内させて頂いております。

 

開店時にお並び頂いている先頭の1520名は店内でお待ち頂き、並び順でご案内しております。

それ以降のお客様には当日分の整理券を順番にお渡ししております。

 

配布いたします整理券にご案内できる目安の時間が記載しておりますため、

その時間に再度ご来店いただくようになっております。

 

整理券は、当日分の発券を終了した時点で終了とさせていただきます。

整理券の配布状況などはTwitterにてご連絡させて頂いておりますが、

リアルタイムの混雑状況はお電話いただければお伝えいたしますので

お気軽にお問合せください。 

Q

予約はできますか?

A

誠に恐れ入りますが現在予約は行っておりません。

 

一番の理由はお客様によって接客時間が大きく異なり、

予約を頂いても他のお客様の接客を中断できず、

予約時間通りにご案内できない恐れがある為です。

 

今後地方からいらしてくださる方もご案内できるよう、

予約制を導入するなどより良いご案内方法を検討しておりますので

ご理解頂けますと幸いです。

Q

既成の香りに似た香りをつくってもらえますか?

A

当店では原料からの、調合などは行っておらず、

すでに調香されて出来上がっている香りを約50種類を販売しております。

 

それらを重ね付けすることでオリジナルの香りをご提案しているので、

何かの香りに限りなく近づけることは難しくなってきます。

(重ねることで香りがどんどん足されていくので複雑になっていくイメージです)

 

香りの種類は豊富にあり、お求めの香りに近い可能性もございますので

もし興味がございましたら一度店舗の方で香りを試していただけると嬉しいです。

Q

クレジットカードでのお支払いはできますか?

A

当店でのお支払いはすべてのクレジットカード、

ICカード(交通系IC、WAON、QUICPayなど)に対応しております。

Q

香水、オードトワレ、オーデパルファンなどそれぞれどう違いますか?

A

香水、オーデパルファン、オードトワレは、それぞれ濃度が違います。
香水が15%~25%、オーデパルファンが10%~15%、オードトワレが5%~10%です。
香水、オーデパルファンの香りの持続時間が約5時間~12時間で、オードトワレは約2時間~4時間と短くなります。

Q

価格はいくらから購入可能ですか?

A

お客様のイメージで使用するオードトワレの価格は

30mlで1本2000(税込)が最小となっております。

 

※その他に60ML、100MLボトルもございます。

 

多くのお客様が1つのイメージに対して2つの香りでお選びいただいております。

(2,000円+2,000円=4,000円)

 

※液体同士を混ぜるなどの行為は行っておりません。

 

空き瓶はお持ちいただければ200円引きで購入可能です。

Q

劣化はしないですか?

A

保管状態が重要です。通常の保管状態であれば大丈夫ですが、

車内や温度変化が大きなところは避けて保管下さい。

Q

肌に合うか不安ですが大丈夫ですか?

A

敏感肌の方などは、パッチテストなどで確認して頂ければご安心してご利用頂けるかと思います。

Q

着色のあるものは洋服についた場合は洗濯で落ちますか?

A

水溶性なので通常の洗濯で落とすことが可能です。

Q

製品は、どこで作ってますか?

A

製造は全て国内で行っております。

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